Проект «Спутник»
1. Ознакомиться с тестовой анкетой.
2. Ознакомиться с инструкцией к анкете.
1. Инструкция к анкете Спутник_page-0001
1. Инструкция к анкете Спутник_page-0002
1. Инструкция к анкете Спутник_page-0003
1. Инструкция к анкете Спутник_page-0004
1. Инструкция к анкете Спутник_page-0005
1. Инструкция к анкете Спутник_page-0006
1. Инструкция к анкете Спутник_page-0007
3. Посмотреть видео-инструктаж
Работа с возражениями.
- Как Вы нашли мой телефон?
- Зачем Вам мой возраст?
- Зачем информация о моем образовании, профессии?
- Если р-т отказывается давать согласие на использование персональных данных
- Если р-т не подошел нам по скринирующим вопросам анкеты
- Если р-т перебивает, не дает зачитать варианты до конца
- Тема опроса какая?
- В открытых вопросах
- Если р-т грубит, пьян и тд, что в этом случае делать?
- Если р-т начнет задавать личные вопросы, что ему отвечать?
Номера телефонов в ходе опроса отбираются специальной программой методом случайного отбора из общероссийской базы телефонных номеров.
Многие вопросы ответы людей разного возраста сильно отличаются, это очень важно учитывать при анализе полученных данных.
Для сохранения репрезентативности полученных данных (отражения совокупного мнения всех граждан страны) нам необходимо опросить точное количество респондентов определённых возрастных, социальных или профессиональных групп
Под персональными данными, мы имеем ввиду ТОЛЬКО номер телефона, данная информация будет использована ТОЛЬКО для проверки качества моей работы, сразу после проверки будет удалена.
(не граждан РФ, нет 18-ти, не подходит область и т.д.)-Извините-данная категория респондентов, к сожалению, уже опрошена. Благодарим Вас за готовность принять участие в опросе. Всего доброго!
Извините, по инструкции я долж(ен)на зачитать варианты ответа до конца. Позвольте, я зачитаю, а Вы выберите потом вариант, наиболее подходящий Вашему мнению.
Вопросы будут разные, в основном на социально-политическую тематику и касаются актуальных тем жизни нашей страны.
обязательно уточняем «МОЖЕТ ЧТО-ТО ЕЩЁ?» и после того как зафиксировали ответы р-ты всегда согласовываем записанное с респондентом фразой «ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ВАС ПОНЯЛА …
Респондентов не настроенных на прохождение интервью слышно сразу, поэтому если Вы чувствуете агрессию респондента и нежелание участвовать в опросе, лучше установить статус «Отказ». (Не в коем случае не вступать в палемику, не спорить и не грубить)
По регламенту работы, я не могу Вам отвечать на подобные вопросы. Готовы продолжить интервью?